Question 1

¿Cómo utilizar?

Accepted Answer

Descarga la aplicación Thor Charging y sigue 4 sencillos pasos:
• Descubre en la app todas tus estaciones cercanas, es el momento perfecto para descubrir tu ciudad.

• Escanee el código QR en la estación de carga THOR, siga las instrucciones y obtenga su banco de energía.

• Cargue su dispositivo mientras viaja y disfrute de su día.

• Devuelva su batería externa a cualquier estación de CARGA THOR.

Question 2

¿Cómo alquilo un powerbank?

Accepted Answer

Hay un código QR en cada máquina.

Escanee el código con la aplicación de la cámara en su teléfono y se le guiará a través del enlace a la aplicación Genie Charger, configure su cuenta, elija su método de pago de acuerdo con las instrucciones.

Aparecerá un banco de energía después de un pago exitoso y puede sacarlo y comenzar a cargar.

Question 3

¿Con qué modelos de teléfono se puede usar el banco de energía?

Accepted Answer

Nuestros powerbanks están equipados con 3 tipos de cables y carga inalámbrica, cubriendo una gran cantidad de modelos de teléfonos móviles en el mercado.

Question 4

¿Por qué el powerbank no carga?

Accepted Answer

A) A veces, nuestros powerbanks pueden descargarse debido a un mal contacto. Si alquila un banco de energía descargado, inserte la parte posterior dentro del tiempo libre y alquile otro. No se realizará ningún coste extra.
B) Asegúrate de que el botón de encendido del lateral muestre una luz azul. Si no es así, pulsa el botón naranja para encender el dispositivo y conecta tu teléfono para activar la carga.

Question 5

¿Cuánto tiempo llevará reembolsar el depósito o retirar el saldo?

Accepted Answer

Todos nuestros pagos son procesados por una empresa de pago en línea de terceros. Cuando comienza el tiempo de alquiler se AUTORIZA el pago no se cobra. Al devolver el dispositivo, se calcula la cantidad de tiempo que se usó el cargador y esa cantidad se CAPTURA y carga. La autorización inicial solo retiene el monto total de la compra hasta que se completa la transacción, momento en el cual se captura y deduce el total de la transacción de su cuenta.

Question 6

¿Cómo devuelvo el powerbank?

Accepted Answer

Mete los cables en el canal de forma segura e inserta el lado de la batería externa con virutas de metal en un enchufe vacío hasta que llegue al fondo y se estabilice.